Privacy en cookiebeleid

Op het verzamelen, verwerken en gebruik van persoonlijke gegevens als u op onze website komt en/of er interacties mee aangaat, is het privacy- en cookiebeleid van Medela van toepassing.

Dit privacy- en cookiebeleid (hierna "privacy - en cookiebeleid" genoemd) geldt voor de websiteswww.medela.com, www.medela.be, www.medela.nl en/of andere websites van Medela (met bijbehorende subpagina's) (hierna "website" genoemd) die worden beheerd door Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Zwitserland (hierna "Medela" of "we" genoemd). Andere websites die direct of indirect aan onze website zijn gekoppeld, bv. via snelkoppelingen, zijn niet onderworpen aan dit privacy- en cookiebeleid, ongeacht of ze al dan niet beheerd worden door Medela, een dochteronderneming of een partner van Medela.

Dit privacy- en cookiebeleid regelt hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en gebruiken wanneer u onze website bezoekt en/of op onze website reageert, en legt onze werkwijzen op het vlak van cookies uit, met inbegrip van welke types cookies we gebruiken en hoe u deze kunt beheren.

Privacy- en cookiebeleid, laatst herzien op 1/05/2017.

1. Verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens

1.1 Onze website anoniem gebruiken

U kunt onze website anoniem bezoeken zonder uw persoonsgegevens bekend te maken.

Wanneer u voor het eerst onze website bezoekt, zullen we u echter uw toestemming vragen om cookies op uw toestel te plaatsen en uw gebruik van onze website te volgen. Dit helpt ons beter te begrijpen hoe onze klanten onze website gebruiken zodat we onze website en services kunnen verbeteren, onder andere door u een persoonlijkere ervaring en doelgerichte aanbiedingen te bieden. Als u zich hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief (zie punt 1.3), dan gebruiken we de informatie over uw websitebezoek ook om u een meer persoonlijke nieuwsbrief te sturen die uw specifieke interesses en voorkeuren weerspiegelt. In de punten 2.2, 2.4 en 2.5 vindt u een gedetailleerde beschrijving van de cookies en websiteanalyseprogramma's die we hiertoe gebruiken en een toelichting over uw rechten om uw originele keuze te wijzigen.

Als u niet akkoord gaat met deze werkwijzen en als u anoniem wenst te blijven, dan kunt u aangeven dat u niet akkoord gaat - of u kunt uw toestemming intrekken voor de toekomst - met behulp van de beschikbare afmeldingsmechanismes (zie punten 2.2, 2.4 en 2.5).In dat geval zullen we alleen anonieme gegevens verzamelen die niet direct verband houden met u persoonlijk. We kunnen dan bijvoorbeeld gegevens verzamelen over het aantal bezoekers van onze website, het bezoekstraject en de aangeklikte rubrieken. We analyseren deze gegevens om beter te begrijpen hoe onze klanten onze website gebruiken en om trends, statistieken en de behoeften van onze klanten te analyseren, zodat we onze website en services kunnen verbeteren.

Naast de hierboven beschreven praktijken, verzamelen we alleen uw persoonsgegevens als u vrijwillig beslist om deze informatie met ons te delen, bijvoorbeeld wanneer u ons een verzoek stuurt (via ons contactformulier) of een specifieke service aanvraagt. Tenzij u uw uitdrukkelijke toestemming hebt verleend en tenzij anders vermeld in dit privacybeleid, zullen we die persoonsgegevens die u ons verstrekt hebt alleen gebruiken wanneer dit nodig is om uw gebruik van onze website mogelijk te maken, inclusief het behandelen van uw verzoeken en het leveren van de gevraagde services. Daarnaast kunnen we ook die persoonsgegevens die we uitsluitend in geanonimeerde vorm ontvangen (m.a.w. in een niet-persoonlijk identificeerbare vorm waarmee we u niet persoonlijk kunnen identificeren), gebruiken voor statistische doeleinden en voor een interne evaluatie over hoe onze producten en services te verbeteren. Uw gegevens zullen niet voor andere doeleinden of voor doeleinden buiten dit privacybeleid worden gebruikt, tenzij dit uitdrukkelijke toegestaan of vereist is door het toepasselijke recht.

1.2 Ons contactformulier gebruiken

We verzamelen die persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier op onze website, bijvoorbeeld wanneer u ons een verzoek om inlichtingen stuurt of een speciaal verzoek stuurt naar onze klantenservice. Tenzij in dit privacy- en cookiebeleid anders vermeld, tenzij u uw toestemming verleent of tenzij uitdrukkelijk toegestaan of vereist door het toepasselijke recht, zullen we uw gegevens alleen gebruiken om uw verzoek te behandelen, bv. om u de gevraagde service-informatie te geven, en zullen we uw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.

Uw verzoek zal door Medela worden behandeld of indien nodig door één van onze plaatselijke dochterondernemingen die verantwoordelijk is voor het behandelen van het onderwerp van uw verzoek in uw rechtsgebied.

1.3 Inschrijven voor nieuwsbrief

U kunt zich inschrijven voor onze nieuwsbrief. We zullen u op dat moment uw toestemming vragen om uw aanspreektitel, naam, e-mailadres en status als hetzij particuliere hetzij zakelijke klant op te slaan en te verwerken. We zullen deze gegevens uitsluitend gebruiken om u regelmatige updates te mailen over de services en producten van Medela en zijn dochterondernemingen. Deze e-mails zullen u worden bezorgd door Medela en/of Medela Benelux BV, Uilenwaard 31, 5236 WB's-Hertogenbosch, Netherlands (hierna "plaatselijke dochteronderneming" genoemd"), die verantwoordelijk is voor het behandelen van onze klantenrelaties op plaatselijk niveau. Wanneer u zich inschrijft voor deze nieuwsbrief, zullen we u ook uw toestemming vragen om de inhoud van onze nieuwsbrieven aan te passen aan uw behoeften en interesses, gebaseerd op andere informatie die we van u ontvangen en opslaan, zoals u accountgegevens, orderhistoriek of andere informatie die u verstrekt (waaronder bijvoorbeeld gegevens die we hebben ontvangen door uw gebruik van onze MyMedela Breastfeeding App of door uw deelname aan enquêtes). Als u ook toestemming hebt gegeven om cookies te plaatsen en uw websitebezoek op te volgen (zie punt 2.2), dan gebruiken we de informatie over uw websitebezoek ook om u een meer persoonlijke nieuwsbrief te sturen die uw specifieke interesses en preferenties weerspiegelt.

Nadat u zich hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief, zult u ter bevestiging een e-mail ontvangen met daarin een link waarop u dient te klikken om uw inschrijving te bevestigen. Deze dubbele bevestigingsprocedure helpt ons te controleren of de houder van het e-mailaccount akkoord gaat met het ontvangen van onze nieuwsbrief.

De formulering van deze bevestiging bij het inschrijven voor onze nieuwsbrief kunt u vinden onderaan in dit privacy- en cookiebeleid.

Bij het inschrijven voor onze nieuwsbrief geeft u Medela ook de toestemming om uw gebruik van onze nieuwsbrief, bijvoorbeeld het al dan niet openen en aanklikken van e-mails, op te volgen met behulp van een analyseprogramma dat wordt aangeboden door Campain Monitor Pty. Ltd., Level 38, 201 Elisabeth Street, Sydney NSW 2000 (Australië) (hierna "Campaign Monitor" genoemd). Dit programma verzamelt ook gegevens over doorgestuurde e-mails, niet-geleverde e-mails en afmeldingen uit de nieuwsbrief. De persoonsgegevens die door Campaign Monitor worden verzameld, zijn uw naam, e-mailadres en locatie.

Bovendien kunnen we andere technische serviceaanbieders gebruiken, waaronder cloudservices uit de Verenigde Staten, die vergelijkbare programma's aanbieden om ons te helpen bij het beheren van de nieuwsbriefinschrijvingen en bij het aanbieden van bijbehorende communicatie- en marketingservices.

Onze serviceaanbieders zullen als gegevensverwerker uw gegevens alleen in onze naam en volgens onze instructies verwerken om ons te helpen bij het evalueren van het gebruik van onze nieuwsbrief, het individualiseren van onze nieuwsbrieven, het samenstellen van verslagen over onze nieuwsbriefactiviteiten en het verstrekken van andere statistische en analytische services in verband met het gebruik van onze nieuwsbrief. Uw gegevens zullen voor geen andere doeleinden worden gebruikt.

Hoewel deze serviceaanbieders zich mogelijk in een land bevinden dat niet dezelfde mate van gegevensbescherming biedt als in uw land - vooral dan in Zwitserland en de EU/EER - als voldoende wordt beschouwd, hebben we de nodige maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens voldoende beschermd worden wanneer ze naar buiten Zwitserland en/of de EU/EEUR worden verzonden.

U kunt zich op elk moment afmelden van onze nieuwsbrief en uw toestemming intrekken voor de toekomst door op de link "Afmelden" onderaan in de nieuwsbrief te klikken of door een e-mail of brief te sturen naar de contactgegevens die vermeld staan in punt 10 van dit privacy- en cookiebeleid.

2. Cookies

2.1 Essentiële cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door onze website op uw computer of ander internetcompatibel toestel, zoals een tablet of smartphone, worden geplaatst. Als uw browser zo ingesteld is dat cookies worden geaccepteerd, dan voegt uw browser de tekst in een klein bestand toe.

Tenzij anders vermeld in dit privacy- en cookiebeleid, zijn de door ons gebruikte cookies van essentieel belang voor de werking en weergave van onze website, door bijvoorbeeld onze website meer efficiënt te maken en ervoor te zorgen dat u alle functies en services van de website kunt gebruiken. Deze werkings- en/of weergavecookies worden uit uw toestel verwijderd wanneer u uw browser afsluit (sessiecookies). We zullen die gegevens die in essentiële cookies zijn opgeslagen, alleen gebruiken wanneer dit nodig is om u de gevraagde services en functies te bieden.

2.2 Toestemming voor cookies en persoonlijke tracering

Wanneer u voor het eerst onze website bezoekt, zullen we uw toestemming vragen om aanvullende cookies op uw toestel te plaatsen door een cookiebanner te tonen (hierna "toestemming voor cookies" genoemd). Deze cookies zijn niet strikt noodzakelijk voor de werking van onze website maar helpen ons om bepaalde persoonsgegevens over uw gebruik van onze website te verzamelen zodat we onze website en onze services kunnen verbeteren en/of u geïndividualiseerde informatie en services kunnen aanbieden, bijvoorbeeld doelgerichte aanbiedingen (zie punten 2.4 en 2.5 over de desbetreffende cookies die worden geplaatst voor websiteanalyse en remarketing). Indien u zich hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief (zie punt 1.3), dan gebruiken we de informatie over uw websitebezoek ook om u een meer persoonlijke nieuwsbrief te sturen die uw specifieke interesses en voorkeuren weerspiegelt. Met uw toestemming voor cookies geeft u ook toestemming om cookies te plaatsen voor de services van ShareThis (zie punt 3).

De cookiebanner bevat informatie over de belangrijkste redenen voor de extra cookies en over uw opties en waar u aanvullende informatie kunt vinden. Als u na het lezen van de cookiebanner verder gaat met het gebruik van onze website, betekent dit dat u zich akkoord verklaart met de beschreven werkwijzen.

De formulering van de toestemming voor cookies kunt u vinden onderaan in dit privacy- en cookiebeleid. We leggen hieronder de verschillende types van niet-essentiële cookies uit die op uw toestel kunnen worden geplaatst en leggen hun doel in de context van de verschillende services uit (zie punten 2.4, 2.5 en 3). U hebt op elk moment het recht om uw toestemming voor cookies in te trekken, om geval per geval de cookies te weigeren en om het verzamelen van gegevens voor de verschillende doeleinden te weigeren in de toekomst, zoals toegelicht in punten 2.3, 2.4, 2.5 en 3.

2.3 Cookie-instellingen beheren

De meeste browsers zijn oorspronkelijk ingesteld om cookies te accepteren. Als u wilt, kunt u de instellingen van uw browser aanpassen om cookies te weigeren, om die cookies te verwijderen die reeds op uw toestel geplaatst zijn of om een melding te ontvangen voordat een cookie wordt geplaatst. Raadpleeg de instructies van uw browser of ga naar www.aboutcookies.org of www.allaboutcookies.org om te weten hoe u de instellingen van uw browser kunt aanpassen of wijzigen.

Als u geen cookies wenst te accepteren, dan kan dit de bruikbaarheid van de website aantasten en dan kunt u mogelijk geen gebruik maken van sommige functies en services.

Als u verschillende toestellen gebruikt om onze website te bezoeken (bv. een smartphone, tablet, computer enz.), dan moet u ervoor zorgen dat de browser op elk toestel is aangepast aan uw voorkeur.

2.4 Gebruik van Google Universal Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Universal Analytics (hierna "Google Analytics" genoemd), een internetanalyse-service van Google, Inc. (hierna “Google” genoemd). Google Analytics gebruikt cookies om ons te helpen analyseren hoe gebruikers onze website gebruiken, bijvoorbeeld het aantal bezoekers van onze website, de websites van waaruit onze bezoekers naar ons zijn gekomen, en de pagina's die ze hebben bezocht. Deze informatie wordt door ons gebruikt om het aanbod en de services van onze website te verbeteren. In principe wordt alle informatie die door het cookie wordt verzameld over uw gebruik van onze website, door Google doorgestuurd en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Google zal als onze gemachtigde gegevensverwerker deze gegevens gebruiken om ons te helpen bij het evalueren van het gebruik van onze website, het samenstellen van verslagen over onze websiteactiviteiten en het verstrekken van andere statistische en analystische services in verband met het gebruik van onze website. Het IP-adres dat door uw browser is doorgegeven in het kader van Google Analytics, zal niet worden gekoppeld aan enige andere gegevens die door Google worden bewaard.

U kunt voorkomen dat de gegevens die door het cookie worden gegenereerd over uw gebruik van deze website (met inbegrip van uw IP-adres) worden verzameld en dat u door Google Analytics op alle websites wordt getraceerd, door een plug-in voor uw browser te downloaden en installeren. Deze plug-in vindt u hier

Een andere optie, bijvoorbeeld wanneer u onze website bezoekt via een browser op een mobiel toestel, om tracering door Google Analytics te blokkeren, is door op de volgende afmeldingslink te klikken: Afmelden van Google Analytics

In dat geval wordt een afmeldingscookie op uw browser geplaatst dat voorkomt dat uw gebruik van de website getraceerd wordt door Google Analytics. Houd er rekening mee dat u zich opnieuw moet afmelden wanneer u alle cookies op uw toestel verwijdert.

U moet zich ook afmelden voor elk toestel waarmee u onze website bezoekt.

Voor een overzicht van het privacybeleid van Google, klikt u hier.

2.5 Gebruik van reclamefuncties van Google Analytics

Afhankelijk van de pagina's die u op onze website bezoekt, kunnen we ook bepaalde reclamefuncties van Google Analytics gebruiken, zoals de functie voor het registreren van demografische gegevens en interesses, of de remarketingfuncties.

Om deze functies te activeren, zal Google een DoubleClick-cookie van een derde partij op uw toestel plaatsen (wanneer u bepaalde pagina's bezoekt van onze website of van de websites van andere eigenaars die reclamefuncties hebben gebruikt die gebaseerd zijn op het DoubleClick-cookie).

Het DoubleClick-cookie slaat informatie op over uw gebruik van onze website (en eventueel andere websites die u in het Google-reclamenetwerk hebt bezocht), met inbegrip van de bezochte websites, de bezochte advertenties, de bezochte pagina's, gebruikersinteractiegegevens, browsergegevens, IP-adres, een cookie-identificatienummer en uw zoekhistoriek. Google zal uw naam of andere persoonsgegevens niet koppelen aan uw DoubleClick-cookie zonder uw voorafgaande toestemming.

We gebruiken Google Analytics voor het analyseren van de gegevens die in het DoubleClick-cookie zijn omgeslagen om zo een statistisch verslag samen te stellen over de demografische gegevens (leeftijd, geslacht) en interesses van onze gebruikers. Deze verslagen helpen ons om onze gebruikers beter te begrijpen en onze website en services te verbeteren.

Bovendien gebruiken we de remarketing-functies van Google Analytics om reclamecampagnes te tonen (met inbegrip van Google AdWords) aan gebruikers van onze website. Op basis van hun voorgaande bezoeken aan onze website (en hun interesses die ze tijdens deze bezoeken hebben bekendgemaakt), zullen deze gebruikers relevante, doelgerichte reclame worden getoond wanneer ze andere websites binnen het Google Display Network bezoeken. We kunnen ook de reclamefuncties van Google Analytics gebruiken om de doeltreffendheid van onze reclamecampagnes te meten.

Houd er bovendien rekening mee dat het DoubleClick-cookie er ook voor zorgt dat Google en andere serviceaanbieders doelgerichte reclame (gebaseerd op uw vorige bezoeken aan onze website en/of andere website) kunnen aanbieden. Deze advertenties kunnen verschijnen op websites van Google en/of andere bedrijven die deelnemen aan het Google-reclamenetwerk.

U kunt uw opties beheren en zich afmelden van de interessegebaseerde reclame van Google in uw Google Reclame-instellingen. In dat geval wordt het unieke cookie-referentienummer van het DoubleClick-cookie overschreven en kan het niet worden gekoppeld aan een specifieke browser. Houd er rekening mee dat een nieuw DoubleClick-cookie kan worden geplaatst wanneer u alle cookies uit uw toestel verwijdert en dat u uw afmelding opnieuw moet instellen.

Als u het DoubleClick-cookie permanent wilt deactiveren, installeer dan de plug-in die u hier kunt downloaden.

U kunt zich bovendien afmelden voor het gebruik van reclamecookies van derde partijen via de in de VS gevestigde website aboutads.info.choices of de in de EU gevestigde website Your Online Choices.

Voor een overzicht van het privacybeleid van Google, klikt u hier.

2.6 Cookies van andere derde partijen

Sommige inhoud of applicaties, waaronder ook advertenties, op onze website worden mogelijk door niet-verwante derde partijen aangeboden. Deze partijen plaatsen mogelijk cookies op uw toestel voor hun eigen redenen. We hebben geen controle over de traceringstechnologieën van deze derde partijen of hoe deze worden gebruikt.

U kunt het plaatsen van dergelijke cookies en de tracering door deze cookies voorkomen door de instellingen van uw browser aan te passen. Meer informatie daarover vindt u in de instructies van uw browser.

3. ShareThis-plug-in

Deze website gebruikt een plug-in van de service ShareThis (hierna "ShareThis-plug-in" genoemd), die wordt beheerd door ShareThis Inc., 4005 Miranda Avenue, Suite 100, Palo Alto, CA 94394, Verenigde Staten (hierna "ShareThis" genoemd). Met de ShareThis-plug-in kunnen gebruikers de inhoud van onze website vlotter met andere personen delen via sociale netwerken zoals facebook.com, twitter.com, LinkedIn.com en pinterest.com (hierna "sociale netwerken" genoemd).

Als u een pagina van onze website bezoekt die een ShareThis-plug-in bevat, dan kan uw browser een directe verbinding maken met de servers van ShareThis en de ShareThis-plug-in downloaden en de inhoud ervan op uw browser downloaden zodat deze wordt opgenomen in de pagina die u bezoekt. De ShareThis-plug-in plaatst cookies op uw toestel en meldt aan ShareThis dat u de desbetreffende pagina hebt bezocht vanuit onze website. Wanneer u de ShareThis-plug-in accepteert, dan wordt mogelijk ook andere informatie verzameld, zoals wanneer u op het ShareThis-pictogram klikt en/of wanneer u inhoud van onze website met anderen deelt met behulp van de Delen-pictogrammen. De door ShareThis verzamelde informatie omvat mogelijk informatie over uw gebruik ervan, bijvoorbeeld uw IP-adres en geografische locatie, en technische informatie zoals het type browser of het besturingssysteem dat u gebruikt.

Overeenkomstig het privacybeleid van ShareThis worden uw gegevens gebruikt om niet-persoonlijke, demografische en gedragsgegevens te verzamelen (om gebruikers met dezelfde interesses te groeperen in doelpublieken), voor verwante doeleinden (zoals het beter begrijpen van de interesses en activiteiten van gebruikers van de ShareThis-services) en om het gebruik van de website statistisch te analyseren. Er worden geen persoonlijk identificeerbare gegevens opgeslagen of gebruikt door ShareThis, tenzij u ShareThis uw toestemming hebt verleend.

Wanneer u vanuit onze website een bepaalde pagina bezoekt die deze ShareThis-plug-in bevat, dan kan uw browser bovendien een directe verbinding aanmaken met de servers van die sociale netwerken die verbonden zijn met de ShareThis-plug-in. Deze sociale netwerken plaatsen mogelijk voor hun eigen doelstellingen cookies op uw toestel die uw persoonsgegevens verzamelen.

Medela heeft geen controle over het verzamelen, opslaan en gebruiken van dergelijke gegevens door ShareThis of door het sociale netwerk en heeft geen toegang tot de verzamelde gegevens. Lees zorgvuldig het privacybeleid van ShareThis en van het sociale netwerk voordat u de functies ervan gebruikt. U vindt het privacybeleid van ShareThis hier.

Om te voorkomen dat ShareThis uw technische en gebruiksgerelateerde gegevens verzamelt, klikt u op de link "Niet traceren" onderaan in het pop-upvenster van ShareThis dat verschijnt wanneer u op het pictogram van ShareThis op onze website klikt. U wordt dan omgeleid naar het privacybeleid van ShareThis waar u zich kunt afmelden door op de bovenste knop "Klikken en afmelden" te klikken. U kunt de afmeldingsknop ook direct bereiken, namelijk hier.

4. YouTube

Onze website bevat ook video's die worden aangeboden door YouTube LLC (hierna “YouTube” genoemd). Om de services van YouTube te gebruiken, moet u verbinding maken met de servers van YouTube in de Verenigde Staten. Tijdens dit proces wordt bepaalde informatie verstrekt aan YouTube. Voor alle YouTube-video's die we in onze website hebben opgenomen, hebben we de geavanceerde privacymodus van YouTube geactiveerd. Dit betekent dat YouTube gegevens over een bezoeker van onze website alleen dan opslaat wanneer de bezoeker een aangeboden video afspeelt. Medela heeft geen controle over het verzamelen, opslaan en gebruiken van uw gegevens door YouTube en heeft geen toegang tot de verzamelde gegevens. Lees zorgvuldig het privacybeleid van YouTube voordat u enige functies van YouTube gebruikt.

Meer informatie over hoe uw gegevens worden verzameld en gebruikt door YouTube en uw desbetreffende rechten vindt u in het privacybeleid van YouTube op www.youtube.com.

5. Google Maps

Onze website maakt gebruik van Google Maps (hierna "Google Maps" genoemd), een landkaartenservice van Google, Inc. (hierna “Google” genoemd) om interactieve landkaarten weer te geven.

Om u de gevraagde kaarten aan te kunnen bieden, verzamelt Google uw IP-adres, dat door Google wordt verzonden naar en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google kan ook aanvullende informatie verzamelen over uw gebruik van Google Maps. Houd er rekening mee dat Medela geen controle heeft over het verzamelen, opslaan en gebruiken van dergelijke informatie door Google en geen toegang heeft tot de verzamelde gegevens. Lees zorgvuldig het privacybeleid van Google voordat u enige functies van Google Maps gebruikt. Het privacybeleid van Google vindt u hier.

Wanneer u Google Maps op onze website gebruikt, verklaart u zich ermee akkoord met de algemene voorwaarden van Google, die u hier kunt raadplegen.

Indien u niet wilt dat Google enige informatie over uw gebruik van Google Maps kan verzamelen, kunt u dit voorkomen door Google Maps volledig te deactiveren. Daartoe dient u in uw browserinstelling JavaScript te deactiveren. Houd er rekening mee dat u in dat geval Google Maps helemaal niet meer kunt gebruiken.

6. Enquêtes en wedstrijden

Medela kan op deze website enquêtes en wedstrijden houden. Tenzij anders vermeld, zal Medela die persoonsgegevens die door u verstrekt worden om deel te nemen aan deze enquêtes of wedstrijden, uitsluitend verzamelen, verwerken en gebruiken wanneer dit nodig is voor het realiseren van de desbetreffende enquête of wedstrijd. We zullen u nog voor uw deelname informeren over welke gegevens we verzamelen en hoe we deze zullen gebruiken.

Onze enquête en- wedstrijdformuleren worden vaak samengesteld met behulp van Wufoo, een service van SurveyMonkey Inc., 101 Lytton Avenue, Palo Alto, CA 94301, Verenigde Staten. We hebben gepaste overeenkomsten gesloten om ervoor te zorgen dat Wufoo uw gegevens alleen in onze naam en volgens onze instructies verzamelt en verwerkt. Wufoo zal uw gegevens niet verkopen aan of delen met derde partijen. Het privacybeleid van Wufoo met meer informatie hierover vindt u hier.

7. Eén enkele map met gegevens van alle bronnen

Als u beslist om ook andere services van ons te gebruiken, zoals onze MyMedela Breastfeeding App of onze webshop (beschikbaar op www.medela.com, www.medela.be, www.medela.nl en/of andere websites van Medela (en hun respectieve subpagina's)), dan maken we mogelijk één enkel bestand voor u aan waarin we alle gegevens samenbrengen die we van u ontvangen door uw gebruik van deze andere services en die we van u ontvangen door uw gebruik van onze website.

Dankzij dit unieke bestand krijgen we meer inzicht in uw behoeften en voorkeuren zodat we u efficiënter kunnen voorzien van de gevraagde producten en services en u onder andere kunt genieten van een geïndividualiseerde service.

We zullen dergelijke gegevens niet gebruiken voor directe marketingberichten, tenzij u ons daartoe vooraf de uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven (bijvoorbeeld wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief). We zullen de gegevens niet voor andere doelstellingen gebruiken of met andere derde partijen delen dan zoals vermeld in het onderhavige privacy- en cookiebeleid, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan of voorgeschreven door het toepasselijke recht.

8. Openbaarmaking van uw persoonsgegevens

8.1 Medela beheert deze website in de hoedanigheid van gegevensbeheerder. Om ervoor te zorgen dat de klantenrelatie met u doeltreffend wordt beheerd en om u een goede klantervaring te bieden, wordt uw klantrelatie op plaatselijk niveau ook beheerd door Medela Benelux BV, Uilenwaard 31, 5236 WB's-Hertogenbosch, Netherlands (hierna "plaatselijke dochteronderneming" genoemd), die onze dochteronderneming is die verantwoordelijk is voor uw land. De plaatselijke dochteronderneming zal verantwoordelijk zijn voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens, ook in de hoedanigheid van gegevensbeheerder. Medela kan bijvoorbeeld uw persoonsgegevens delen met de plaatselijke dochteronderneming wanneer dit nodig is om te reageren op specifieke verzoeken van u via onze website, om u de gevraagde services te verstrekken of om op enige andere manier de klantenrelatie met u te beheren. De plaatselijke dochteronderneming zal voor deze doelstellingen toegang krijgen tot uw bij Medela opgeslagen persoonsgegevens en zal dergelijke persoonsgegevens op plaatselijk niveau verzamelen, opslaan, verwerken en gebruiken voor dergelijke doelstellingen.

8.2 Bovendien kunnen Medela en/of de plaatselijke dochteronderneming externe technische serviceaanbieders gebruiken die de toestemming hebben om services te leveren in onze naam en overeenkomstig onze instructies. Deze organisaties krijgen mogelijk toegang tot uw persoonsgegevens maar alleen in die mate die nodig is om uw gebruik van onze website mogelijk te maken, zoals het leveren van verwante services of het behandelen van uw verzoeken. Zo kan Medela (en/of, waar van toepassing, de plaatselijke dochteronderneming) bijvoorbeeld serviceaanbieders gebruiken om onze website te hosten, uw persoonsgegevens op te slaan of de verzamelde gegevens te analyseren, zoals toegelicht in punt 2. Deze serviceaanbieders mogen uw persoonsgegevens aan geen enkele onbevoegde derde partij bekendmaken of uw persoonsgegevens voor geen enkel ander doel gebruiken dan zoals vermeld in onze instructies. Sommige van deze serviceaanbieders bevinden zich mogelijk in landen buiten Zwitserland en de EU/EER die niet dezelfde mate van gegevensbescherming bieden als in uw land. Medela en/of, in voorkomend geval, de plaatselijke dochteronderneming hebben gepaste overeenkomsten met deze serviceaanbieders gesloten om ervoor te zorgen dat ze alle nodige maatregelen zullen treffen om uw persoonsgegevens te beschermen volgens de toepasselijke voorschriften. Voor meer informatie over onze serviceaanbieders kunt u contact met ons opnemen zoals beschreven in punt 10.

8.3 Tenzij zoals hierboven vermeld, zullen we uw persoonsgegevens met geen enkele derde partij delen zonder uw voorafgaande toestemming, tenzij we wettelijk daartoe verplicht zijn.

9. Opslag en bescherming van uw persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden opgeslagen in servers in Zwitserland. Bovendien kunnen Medela en/of, in voorkomend geval, de plaatselijke dochteronderneming aanbieders van cloudservices gebruiken die zich in landen buiten Zwitserland en de EU/EEUR bevinden, met inbegrip van de Verenigde Staten van Amerika (de VS), om uw persoonsgegevens te hosten en te verwerken voor opslag-, communicatie- en marketingdoeleinden. Hoewel de wetten van deze landen mogelijk niet dezelfde mate van gegevensbescherming bieden als in Zwitserland of de EU/EER als adequaat wordt beschouwd, hebben we de nodige maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens op gepaste manier worden behandeld en beschermd en dat ze alleen in onze naam en volgens onze instructies worden verwerkt.

We zullen al uw persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen. We hebben gepaste technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde openbaarmaking of toegang, wijziging, misbruik en onopzettelijke of illegale vernietiging of schade.

10. Veranderingen in dit privacy- en cookiebeleid

Wij behouden ons het recht voor om op elk gewenst moment wijzingen aan te brengen in dit privacy- en cookiebeleid, met effect voor de toekomst. De dan geldige versie van dit privacy- en cookiebeleid wordt gepubliceerd op de website. Hoewel wij niet van plan zijn om erg vaak wijzigingen aan te brengen in dit beleid, is het altijd verstandig om onze nieuwste beleidsverklaring te controleren wanneer u onze site bezoekt, om er zeker van te zijn dat u hebt gelezen en goedkeurt welke informatie wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en onder welke omstandigheden wij die onthullen.

11. Wijzigingen in dit privacy- en cookiebeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacy- en cookiebeleid op elk moment te wijzigen voor de toekomst. De op dat moment geldige versie van dit privacy- en cookiebeleid zal op onze website worden gepubliceerd. Hoewel we niet van plan zijn om dit beleid vaak te wijzigen, is het altijd een goed idee om telkens wanneer u onze website bezoekt, ons meest recente beleid te lezen, om ervoor te zorgen dat u akkoord gaat met welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en onder welke voorwaarden we ze bekendmaken.

Bijlage: Verklaring van toestemming

Om volledig transparant te zijn over haar werkwijzen, maakt Medela de inhoud openbaar van alle toestemmingsverklaringen die het bedrijf via haar website ontvangt. In het kader van uw gebruik van onze website, hebt u mogelijk uitdrukkelijk een of meerdere van de volgende toestemmingen verleend:

  • Inschrijven voor nieuwsbrief

Ik zou me willen inschrijven voor de nieuwsbrief van Medela om regelmatige updates en informatie te ontvangen over de producten en services van Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Zwitserland en dochterondernemingen in de sector van borstvoeding. De nieuwsbrief van Medela wordt verzonden door Medela en/of Medela Benelux BV, Uilenwaard 31, 5236 WB's-Hertogenbosch, Netherlands (hierna samen "Medela" genoemd).

Ik ga ermee akkoord dat mijn naam, aanspreektitel en e-mailadres en, in voorkomend geval, enige andere persoonsgegevens die ik aan Medela heb verstrekt (zoals toegelicht in het privacy- en cookiebeleid) voor de bovenvermelde doeleinden door Medela worden opgeslagen, verwerkt en gebruikt om de Medela-nieuwsbrief aan te passen aan mijn interesses en voorkeuren. Ik ga er ook mee akkoord dat mijn gebruik van de Medela-nieuwsbrief, bijvoorbeeld het openen of aanklikken van e-mails (met inbegrip van mijn persoonsgegevens, waaronder naam, e-mailadres en locatie), worden getraceerd door Mandela om beter te begrijpen hoe abonnees de nieuwsbrief gebruiken en welke rubrieken ze het interessants vinden.

Opmerking over privacy: U kunt zich op elk moment afmelden van onze nieuwsbrief en uw toestemming intrekken voor de toekomst, door te klikken op de link "Afmelden" onder in de nieuwsbrief, of door een e-mail te sturen naar websupport@medela.ch.

  • Toestemming voor cookies

We zouden graag cookies willen gebruiken om uw gebruik van onze website te analyseren en om u de best mogelijke ervaring te bieden tijdens uw bezoek aan de website, door onder andere u doelgerichte reclame en gepersonaliseerde services aan te bieden die aangepast zijn aan uw interesses en voorkeuren. Opmerking: Door deze banner te sluiten of door verder te gaan met het gebruik van deze website, bijvoorbeeld door op bepaalde inhoud te klikken of andere subpagina's te klikken, geeft u uw toestemming voor deze werkwijzen en voor de bijbehorende verwerking van uw persoonlijke gegevens. U kunt op elk moment uw cookie-instellingen wijzigen en/of uw toestemming intrekken. Voor meer informatie, of om uw voorkeuren voor cookies te wijzigen, gaat u naar het privacy- en cookiebeleid van onze website.

U kunt op elk moment uw toestemming intrekken voor de toekomst. Daartoe kunt u gebruik maken van de afmeldingsmechanismes van de verschillende services (raadpleeg de toelichting in het desbetreffende punt van het onderhavige privacy- en cookiebeleid) of, wat betreft uw afmelding voor onze nieuwsbrief, kunt u ons een e-mail sturen naar het e-mailadres dat vermeld staat in punt 10 van het onderhavige privacy- en cookiebeleid.